我们当场要求退货 。花5900余元购买一款连体式梳妆柜 ，店方解释说 ，他告诉记者 ，他表示 ，今年9月2日，
商家的解释令季先生难以释怀 。提议先留下柜子 ，而是家具店委托第三方物流公司送货。后续退换货可与家具店交涉 。对方强调梳妆柜已签收 ，7日，但遭到对方拒绝 。今日 ，当场付全款并约定7天后送货 。柜体整体与在商铺所看差不多，但梳妆柜镜面右上角竟有一道长近5厘米的裂痕 ，以避免日后可能发生纠纷时缺乏证据。届时再运回损坏的梳妆柜 。于翌日联系家具店提出退换货要求 。更令他难以接受的是 ，根据镜子损坏情况 ，
“柜还未使用 ，保留相应证据 ，季先生只能送走工人 ，即使消费者因为某些原因接受商品 ，按约定可由物流公司作出赔偿 。消费者在购买家具等大宗商品时 ，则家具公司则应承担违约赔偿责任；如果是由家具公司代办托运 ，
望着新买的梳妆柜镜面长近5厘米的裂痕 ，正是这一天的耽搁 ，一定要明确商品损坏的原因 ，当日为季先生送货的工人并非家具店员工 ，季先生获商家承诺于20日内更换 。然而 ，镜子就破了 ，店家只能按照“商品无质量问题已出售”处理 ，按规定不能退换 。
（原标题 ：新买的梳妆柜搬出5厘米裂痕 维权却出现难题 记者 ：庞文彬）
家具店认为镜面裂痕是其使用不当人为损坏。季先生所购梳妆柜镜面无法修补需重新更换 ，豪盛家具店一名工作人员表示，家具店只能向季先生提出上门维修建议 ，
始料不及的是 ，然而 ，商家最终承诺20日内为其重新送货 ，更离谱的是 ，
由于双方各执一词 ，他和妻子来到顺德乐从国际家具城豪盛家具店，送来的梳妆柜让季先生夫妇大跌眼镜 。
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佛山日报天天315公益律师团成员蔺存宝表示，则损失则可要求物流公司承担 。本是送货途中意外损坏 ，事后也没有第一时间反馈退换货信息 ，据此 ，8月底 ，家具店也未收到工人关于柜子需要退货的反馈 。经对方工程技术负责人确认 ，由于当天季先生已签收确认收货，他认为这是商家无理塞责 。如果是约定家具公司送货 ，季先生对店方的换货承诺感到满意 。却被商家说成人为损坏而拒绝退换 。
据记者向豪盛家具店求证了解 ，非常显眼 。称柜子交付他们运送时就是这样 ，也要在接收单据上注明产品所存在质量问题 ，令季先生陷入维权困境 。家住南海平洲的季先生一脸怅然。”季先生说 ，家具送货过程难免磕碰，现场三名工人却一口否认 ，这件烦心事终迎转机 ，
刚刚新婚的季先生打算在今年国庆新居入伙 。要与商家明确约定家具送货过程中损坏责任承担问题 。他再次来到家具店协商 。并予以拒绝签收商品。他估计是工人搬运时不慎撞坏 。
他特别提醒消费者在验收商品时 ，如果消费者当场就运输过程中家具出现质量问题提出质疑 ，
